青少年寒暑假社区公益托管开展以来，始终坚持群众导向，发挥团组织广泛凝聚社会资源的优势；紧扣立德树人目标，突出思想引领和社会教育；坚持公益普惠原则，重点向低收入家庭倾斜，解决民生问题，赢得青少年欢迎、社会各方点赞。新华社、中央电视台、《光明日报》、中国之声、《中国青年报》、《中国教育报》等各大媒体相继报道武汉市青少年社区托管工作经验。

一、坚持健全体制机制，做好公益托管的制度保障。一是强化党委领导，加强顶层设计。在市委市政府高度重视和坚强领导下，成立青少年社会教育活动指导小组，指导开展青少年寒暑假社区公益托管，形成了党政齐抓共管、团市委牵头统筹、各成员单位各负其责、各团区委组织实施、全社会积极参与的工作机制。武汉市政府将青少年寒暑假社区公益托管工作列入为市民承诺的“十件实事”，给予经费支持。二是优选工作力量，推进质量建设。优选工作队伍力量，面向社会公开招募托管志愿服务队伍，细分岗位职责，开展专业培训，形成了一支超过1000人，以专业社工、学校教师、大学生志愿者为主体的志愿服务工作队伍。优选工作项目力量，组织开展“出彩青春”公益创投大赛，激发非公企业和社会组织的公益热情，其中培育出托管服务项目20余个。三是开展绩效管理，保障健康运行。开发托管考勤网上打卡小程序，准确把控服务质量；组织托管服务质量抽查暗访，及时跟进做好过程督导；形成了结果评价+过程督导+每日打卡的质量管控体系。

二、坚持整合优质资源，完善公益托管的公共服务体系。一是整合社区商圈空间资源。统筹使用好全市1000多家青少年空间等青少年社会教育活动阵地，为寒暑假公益托管工作在社区落地提供了坚实的场地保障。为了让托管服务覆盖更多家庭，今年暑假新增9个商业、服务业集聚区（企业园区）托管室，托管工作实现社区向商圈的空间延伸。二是整合课程活动资源。通过组织基层团组织开发一批思想政治引领课程，邀请政府部门和高校院所输送一批特色课程，社会购买一批专业系列课程，实现从开办初期“有课上”到目前“有好课上”的转变，托管课程内容丰富，质量优秀。三是整合城市志愿者资源。以社区为依托，遵循就近就便原则，积极组织发动“社区五老” 团队、学生家长、社区民警、社区大学生参与本社区的青少年寒暑假公益托管工作，广泛发动社区群众力量参与社区民生工作。

三、坚持推动共享发展，扩大公益托管的公平受益面。一是在服务对象上精准发力。坚持公益普惠，重点面向城市双职工子女、外来务工人员子女、低收入家庭子女以及农村留守儿童开展服务。二是在工作覆盖面上持续扩大。服务时间从最初仅暑假期间两周到目前基本实现寒暑假时间全覆盖；服务地点从最初的全市50个试点托管室，到2022年已拓展为200个市级、75个区级寒暑假公益托管室，面向小学生提供免费托管服务，遍及全市13个行政区及2个功能区；服务项目从最初2000多项，扩大到12000多项。三是在托管安全上多方保障。要求每间托管室配备1名安全员，定期开展托管工作安全培训，统一为托管青少年购买集体保险，不定期组织开展安全检查。同时，制定《武汉市青少年暑假社区托管项目疫情防控指导方案》，多措并举全面保障托管安全。

四、坚持强化政治引领，唱响立德树人育人主旋律。一是突出思想引领。把思想政治引领和价值引领贯穿于托管服务的全过程，今年暑假期间，将分为线上活动和线下活动两个版块，围绕红色、传承、自护、创新等方面开展青少年暑假社区公益托管服务，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装青少年，引导青少年厚植爱国情怀，从小听党话、跟党走。二是坚持育人导向。线上活动以弘扬中华传统文化、展示武汉英雄城市风采、宣传科普常识等为主要内容，用时间轴串联各知识点，让青少年在趣味学习中度过快乐的暑假时光。线下活动按照“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题教育实践活动的总体要求，组织实施“永远跟党走  红色引领伴成长”“英雄之城我的家绘画比赛”“中华瑰宝 非遗传承”“敬惜一粒米”“网络防骗小游戏”等各类主题内容。三是注重实践养成。托管室同时开设五大类线下拓展活动和各类公益夏令营、实践营。在丰富多彩的实践活动中引导青少年大力弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，积极培育和践行社会主义核心价值观。

新华社在题为《武汉：158个公益托管室托起孩子“七彩暑假”》的报道中，采访了在青山区八大家红坊里工作的丁妈妈，丁妈妈表示，线下托管开放后，她第一时间就把孩子送到附近的青少年空间托管室。“托管室环境很好，家长接送很方便。不仅孩子的作业有人辅导，许多有趣的课程也非常实用，彻底解决了我们的后顾之忧。”

湖北日报记者实地探访了位于武昌区长城汇T1写字楼17层的托管室，在此偶遇了一位联邦快递的员工，该员工在长城汇T2写字楼8层办公，她每天早上带着娃一起出门，把娃放到托管室，自己便去上班，她说“老公也要工作，暑假没人带孩子。现在有了托管室，离得还特别近，真是方便多了。”

“现在轻松多了，有了社区暑期托管班，再也不用从家里到公司往返折腾。下班来接孩子，全天都能专心工作，办事效率提升不少。”7月26日，完美（中国）有限公司湖北分公司业务主任陈奎开心地说道。和他一样高兴的，还有单位内的不少同事。“她每天来社区上课比我还积极，楼宇职工的孩子也能到社区上托管班，真是给我们帮了大忙。”因为家里的老人生病，妻子工作也忙，暑假里谁来照顾孩子，成了困扰家里的大问题，而社区托管班帮他解决了这个难题。