学校主页
 
学院概况
测试 >> 服务保障 >> 签收商品时需要注意哪些问题？
签收商品时需要注意哪些问题？
来源: | 作者:shop2 | 发布时间: 2014-03-20 | 171 次浏览 | 分享到:
1.客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
2.货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
　　送货上门、货到付款订单：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品，请一并退回。一旦您确认签字，我们将无法为您办理退换或补发。
　　特别提示：
　　1.如果您的订单使用帐户余额或礼券支付，只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
　　2.如果您的订单中含有赠品，将无法提供此项服务；如果是成套商品，您只能整套退货。如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
　　2、邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您不要签收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱，也可以当场全部退货。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。注：敬请您在验货签收时仔细核对发票，如果出现发票开错或漏开，请您及时联系我们，注明订单号、邮寄地址和收信人姓名，我们接到您的信息后会尽快为您开具，并邮寄给您。
常用链接
地 址：湖北省武汉市狮子山街南李路22号　邮 编：430064　电 话：027-88426013　传真：027-88426111
版权所有 Copyright © 2022 武昌首义学院 机电与自动化学院　鄂ICP备16000181号