青少年寒暑假社区公益托管开展以来，始终坚持群众导向，发挥团组织广泛凝聚社会资源的优势；紧扣立德树人目标，突出思想引领和社会教育；坚持公益普惠原则，重点向低收入家庭倾斜，解决民生问题，赢得青少年欢迎、社会各方点赞。新华社、中央电视台、《光明日报》、中国之声、《中国青年报》、《中国教育报》等各大媒体相继报道武汉市青少年社区托管工作经验。

一、坚持健全体制机制，做好公益托管的制度保障。一是强化党委领导，加强顶层设计。在市委市政府高度重视和坚强领导下，成立青少年社会教育活动指导小组，指导开展青少年寒暑假社区公益托管，形成了党政齐抓共管、团市委牵头统筹、各成员单位各负其责、各团区委组织实施、全社会积极参与的工作机制。武汉市政府将青少年寒暑假社区公益托管工作列入为市民承诺的“十件实事”，给予经费支持。二是优选工作力量，推进质量建设。优选工作队伍力量，面向社会公开招募托管志愿服务队伍，细分岗位职责，开展专业培训，形成了一支超过1000人，以专业社工、学校教师、大学生志愿者为主体的志愿服务工作队伍。优选工作项目力量，组织开展“出彩青春”公益创投大赛，激发非公企业和社会组织的公益热情，其中培育出托管服务项目20余个。三是开展绩效管理，保障健康运行。开发托管考勤网上打卡小程序，准确把控服务质量；组织托管服务质量抽查暗访，及时跟进做好过程督导；形成了结果评价+过程督导+每日打卡的质量管控体系。

二、坚持整合优质资源，完善公益托管的公共服务体系。一是整合社区商圈空间资源。统筹使用好全市1000多家青少年空间等青少年社会教育活动阵地，为寒暑假公益托管工作在社区落地提供了坚实的场地保障。为了让托管服务覆盖更多家庭，今年暑假新增9个商业、服务业集聚区（企业园区）托管室，托管工作实现社区向商圈的空间延伸。二是整合课程活动资源。通过组织基层团组织开发一批思想政治引领课程，邀请政府部门和高校院所输送一批特色课程，社会购买一批专业系列课程，实现从开办初期“有课上”到目前“有好课上”的转变，托管课程内容丰富，质量优秀。三是整合城市志愿者资源。以社区为依托，遵循就近就便原则，积极组织发动“社区五老” 团队、学生家长、社区民警、社区大学生参与本社区的青少年寒暑假公益托管工作，广泛发动社区群众力量参与社区民生工作。

三、坚持推动共享发展，扩大公益托管的公平受益面。一是在服务对象上精准发力。坚持公益普惠，重点面向城市双职工子女、外来务工人员子女、低收入家庭子女以及农村留守儿童开展服务。